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Kundenservice
Der CasinoClub Kundendienst steht Ihnen 7 Tage die Woche rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen in Deutsch, English, Französisch und Russisch.
Das Team arbeitet äußerst schnell und kompetent und ist per E-Mail, Telefon, Fax und Live Chat erreichbar.
Für Spieler aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, Großbritannien, Schweden und Spanien wurden jeweils gebührenfreie Telefonnummern eingerichtet, was die Kundenfreundlichkeit dieses europäischen Unternehmens unterstreicht.
Sollte es, wider Erwarten, zu Ungereimtheiten zwischen Ihnen und einem Casino kommen, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wie IBAS wenden. Diese fungiert als Vermittler zwischen Ihnen und dem Casino und trägt zu einer raschen, effizienten und fairen Problemlösung bei.
CasinoClub Poker
Buchmacher, Poker Casino
Die CasinoClub Software enthält neben dem in Casinokreisen bekannten Casino Hold’em auch Texas Hold’em, wo Sie ein Heads-Up gegen den Dealer spielen können. Seit Kurzem ist dem Casino auch ein Pokerraum - CasinoClub Poker - angeschlossen, wo Sie mit jeder Menge Gleichgesinnten spielen können.
Boss Media
5,60
364
Windows
Flash/No-Download Casino vorhanden
Software und Sicherheit
Die CasinoClub Software von Boss Media ist überaus detailreich und trotzdem sehr strukturiert gestaltet. In der angenehm dezent wirkenden Lobby erwarten Sie bereits die ersten Spieltische und die edel anmutenden Wände, die sich in den Farben rot und Gold präsentieren, versetzen den Spieler optisch in eine ruhige Umgebung in der er sich voll und ganz auf sein Spiel konzentrieren kann.
Die Spiele sind am oberen Bildschirmrand in Kategorien eingeteilt und wer gerne an Online Casino Turnieren teilnimmt, der hat im CasinoClub die Qual der Wahl. Egal, ob Sie gerne Black Jack oder doch lieber Roulette spielen, Sie können beinah täglich an lukrativen Turnieren teilnehmen, in denen mehrere hundert Euro Preisgeld winken.
Unter „Jackpot Games“ sind Spiele mit progressiven Jackpots aus allen Kategorien zusammengefasst und daneben wird auch gleich der aktuelle Stand des Jackpots angezeigt, was schon so manchem die Spielauswahl erleichtert hat.
An der oberen Bildschirmleiste können Sie problemlos zwischen Echt- und Spielgeldmodus hin und her schalten und ihr aktuelles Guthaben wird stets in der linken unteren Ecke der Lobby bzw. des Spielfensters eingeblendet.
CasinoClub bietet seinen Spielern auf der CasinoClub Webseite neben der Downloadversion auch ein No-Download Casino an, das eine etwas reduziertere, aber dennoch sehr umfangreiche Auswahl der angebotenen Spiele in höchster Qualität beinhaltet.
Verlässlichkeit und maximale Sicherheit spielen im CasinoClub eine große Rolle. Die Übermittlung von Kundendaten sowie die Überweisung von Zahlungen erfolgt über das Webdollar Sicherheitssystem, das sich einer auch von Banken verwendeten 128-Bit-SSL Verschlüsselungstechnik bedient. Natürlich ist auch der Zugriff durch Dritte nicht gestattet, da die gesamte Kundeninformation vom CasinoClub vertraulich behandelt wird.
