Visa Delta/ Visa Debit

Übersicht:

• Über Visa Debit
• Wo erhalte ich Visa Debitkarten?
  
• Wie kann ich mit Visa Debit Zahlungen durchführen?
• Welche zusätzlichen Gebühren werden verrechnet?
• Gibt es bei Visa Debit Ausgabelimits?
• Wo werden Zahlungen mit Visa Debit-Karten akzeptiert?
• Sprachversionen der Visa-Webseite
• Sicherheit
• Verwaltung
• Support

Über Visa Debit

Visa Delta wurde als eine der ersten Debitkarten in und zuerst nur für Großbritannien entwickelt.

Seit 2004 werden Visa Delta-Karten allgemein unter dem Namen Visa Debit herausgegeben, wobei in manchen europäischen Ländern schon eine verbesserte, länderübergreifende Visa Debit-Karte namens V PAY vertrieben wird.

In den USA werden Visa Debit-Karten übrigens Visa Check Cards genannt. Auf der Webseite selbst wird inzwischen in keinem Land mehr der Ausdruck „Visa Delta“ erwähnt.

Bei einer Zahlung mit Debitkarte wird das Bankkonto des Kunden im Gegensatz zu Zahlungen mit Kreditkarten (Visa, MasterCard, AMEX, Diners Club) oder elektronischen Geldbörsen wie Moneybookers oder Neteller direkt belastet, ähnlich einer Bankkarte.

Übrigens: Visa Electron ist ebenfalls eine Visa-Debitkarte. Im Gegensatz zu Visa Debit wird bei Zahlungen mit Visa Electron jedoch nicht auf ein Bankkonto zugegriffen, sondern auf separat eingerichtete Visa Electron Prepaid-Konten.

Wo erhalte ich Visa Debit-Karten?

Visa Debit-Karten werden nicht von Visa selbst herausgegeben, sondern über sogenannte Issuer-Banken (Banken, die von Visa eine Herausgeber-Lizenz erhalten haben) in den einzelnen Ländern vertrieben.
Kunden können eine Visa Debit-Karte bei ihrer Bank beantragen, bei vielen Banken bekommt man bei Eröffnung eines Kontos kostenlos eine Debitkarte dazu.

Der Großteil aller existierenden österreichischen, deutschen und Schweizer Banken und Sparkassen haben inzwischen schon komplett auf die Herausgabe von V PAY-Debitkarten umgestellt.

Wie kann ich mit Visa Debit Zahlungen durchführen?

Bei Online-Transaktionen müssen in das Visa Debit-Zahlungsfenster des Anbieters alle erforderlichen Kartendetails eingegeben und mit dem PIN-Code bestätigt werden.
Bei Einzahlungen wird der Betrag automatisch innerhalb der folgenden 2 Werktage vom Kundenkonto abgebucht und auf das Händlerkonto überwiesen.

Wer beispielsweise bei einem Online Buchmacher wie etwa Stan James oder Ladbrokes auf die richtige Fußball-Mannschaft gesetzt hat, kann sich seinen Gewinn mittels Visa Debit auch auszahlen lassen.

Welche zusätzlichen Gebühren werden verrechnet?

Jeglicher Geldtransfer, der mit einer Visa Debit-Karte durchgeführt wird, ist kostenlos.

Bei Bargeldbehebungen am Geldautomaten können bei einer Währungsänderung im Ausland Umrechnungsgebühren anfallen, die von der kartenherausgebenden Bank festgesetzt werden.

Gibt es bei Visa Debit auch Ausgabelimits?

Mit Visa Debit können Kunden ihren individuellen Kontorahmen voll ausschöpfen, wobei die einzelnen Banken bei der Bargeldbehebung am Geldautomaten meistens verschiedene Tageslimits festlegen.

Die Höhe des Überweisungslimits hängt vom Überziehungsrahmen ab, der zwischen Kunde und Bank vereinbart wurde.

Wo werden Zahlungen mit Visa Debit-Karten akzeptiert?

Überall dort wo das neugestaltete Visa Debit-Logo (blaue Buchstaben mit einem gelbem Fähnchen auf dem „V“, weißer Hintergrund) bzw. das quadratische V PAY-Logo zu sehen sind, wird Visa Debit/V PAY akzeptiert.

Achtung: Trotz der Umstellung von Visa Delta auf Visa Debit haben viele Akzeptanzstellen das alte Firmenlogo (weiße Buchstaben auf der blauen Hälfte und einem gelben und roten Dreieck auf der weißen Hälfte des diagonal getrennten Feldes) noch nicht durch das neu gestaltete ersetzt.
In diesen Fällen kann natürlich trotzdem mit Visa Debit bezahlt werden.

Sprachversionen der Visa-Webseite

Für die meisten Länder stehen eigene länderspezifische Versionen der Webseite zur Verfügung. Darunter befinden sich folgende Sprachen:

Deutsch, Englisch, Chinesisch, Griechisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch und Türkisch.

Sicherheit

Die Eingabe des individuellen PIN-Codes während einer Zahlung reduziert die Möglichkeit des Kartenmissbrauchs und macht Visa Debit-Karten zu sehr sicheren Zahlungsmitteln.
Zusätzlich werden seit einiger Zeit nur mehr Karten mit 3-stelligen CVV-Nummern (Kartenprüfnummern) auf der Rückseite ausgegeben, die bei seriösen Online-Anbietern abgefragt wird, um Kartenmissbrauch vorzubeugen.
Es wird grundsätzlich empfohlen, Kartendetails nur über SSL-verschlüsselte Verbindungen zu senden.

Verwaltung

Visa Debit-Karten (inklusive V PAY) werden von Visa Europe Service Inc. kontrolliert, welche 2004 als Tochtergesellschaft von Visa Inc. gegründet wurde und inzwischen zu einem vollständig unabhängigen Unternehmen mit eigener, unbefristeter Lizenz geworden ist.
Sowohl Visa Europe Services Inc. als auch Visa Inc. sind nicht für die Kartenherausgabe und das Festsetzen der Limits zuständig, sondern für die Koordination des Zahlungsverkehrs zwischen den Mitgliedsbanken.

In Österreich wird die Visa Debit-Karte V PAY von der card complete Service Bank AG (vormals: VISA-SERVICE Kreditkarten AG) verwaltet.

In Deutschland hat Visa Europe Services Inc. eine Zweigstelle (Representative Office) für die Verwaltungstechnischen Angelegenheiten eingerichtet.

Support

Bei speziellen Fragen oder Problemen mit Visa Debit (V PAY) sollte man sich direkt mit der kartenausgebenden Bank in Verbindung setzen. Für dringende Fälle stehen Servicenummern zur Verfügung.

• Service-Hotlines:
  Österreich: 01 711 11 400 (Mo bis Do: 8.00 – 16.30 und Fr: 08.00 – 16.15)
  Deutschland: 0800 811 8440
  Schweiz: 0800 89 4732

• Fax:
  Österreich: 01 711 11 450

• E-Mail:
  Österreich: vp@cardcomplete.com
  Deutschland, Schweiz: anfragen.europa@visa.com

• Zustelladresse Österreich:
  card complete Service Bank AG
  Invalidenstraße 2
  1030 Wien
  Tel: 01 711 11 0
  Fax: 01 711 11 147

• Zustelladresse Deutschland:
  Representative Office
  Schillerstraße 19
  60313 Frankfurt am Main
  Tel: +49 (0) 69 / 9 20 11 0
  Fax: +49 (0) 69 / 9 20 11 222

• Visa Europe Services Inc.
  Vertreten durch das Board of Directors
  1 Sheldon Square
  London W2 6TT
  Großbritannien
  Tel: +44 (0)20 7937 8111 (Mon to Fri: 09.30 – 17.30 GMT)
  E-Mail: enquiries.europe@visa.com