Western Union
Übersicht:
- Western Union-das Unternehmen
- Wie funktioniert der Geldtransfer bei Western Union?
- Wie hoch sind die Transaktionsgebühren bei Western Union?
- Wie hoch sind die Überweisungslimits?
- In welchen Sprachen ist die Webseite von Western Union aufrufbar?
- Von wem wird Western Union als Zahlungsmöglichkeit akzeptiert?
- Sicherheit
- Verwaltung
- Support
Western Union – das Unternehmen
Das 1851 gegründete amerikanische Unternehmen Western Union ist der Marktführer im Bereich des globalen Geldtransfers mit über 335.000 Zweigstellen in mehr als 200 verschiedenen Ländern.
Mit verschiedenen Zahlungsoptionen wie etwa Geldüberweisung, Auszahlung, Zahlungsanweisung oder auch Wertkarten-Services können bei Western Union sämtliche Zahlungen an die individuellen Ansprüche und Bedürfnisse der Kunden angepasst werden.
Western Union ist in den USA und Kanada, in Lateinamerika und der Karibik, in Europa, dem nahen Osten, Afrika, Asien und dem pazifischen Raum vertreten.
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Wie funktioniert der Geldtransfer bei Western Union?
Bargeldtransfers können von einer der zahlreichen Western Union-Vertretungen aus erfolgen, für die Einwohner folgender Staaten ist es aber zusätzlich möglich, das Geld mit Hilfe einer Kredit- oder Debitkarte online zu überweisen:
Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Kanada, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Schweden und USA
Geld online versenden
Für eine Online-Überweisung benötigt man eine gültige Kredit- oder Debitkarte von Visa oder MasterCard.
Nachdem alle notwendigen Details eingegeben wurden, muss die Transaktion zur Sicherheit der Online-Daten nur noch telefonisch bestätigt werden. Die entsprechende Telefonnummer erscheint nach Eingabe der Daten automatisch am Bildschirm, danach erfolgt die Überweisung innerhalb weniger Minuten.
Das Online-Service steht rund um die Uhr zur Verfügung.
Aufgrund des deutschen Geldwäschegesetzes müssen in Deutschland ab der dritten Online-Transaktion die Ausweisdaten bei der Deutschen Post freigegeben sein.
Geld von einem Vertriebsstandort aus verschicken
Zuerst sucht man sich einen Western Union Vertriebsort in der Nähe und gibt im „Geld Senden“-Formular Absender, Empfänger und Geldbetrag an. Bei der Abgabe des Formulars und des Geldbetrags muss ein gültiger Lichtbildausweis zur Identifikation vorgelegt werden.
Mit der vom Angestellten erhaltenen Transaktionsnummer lässt sich nun sowohl online als auch telefonisch der Status des Auftrags abfragen.
Bargeld empfangen
Bei Gewinnen in der Wettbranche gehört Western Union zu einer der beliebtesten Auszahlungsmethoden bei Online-Buchmachern wie zum Beispiel Stan James (wenn Sie sich jetzt über BBB bei Stan James anmelden, erhalten Sie einen hervorragenden Willkommensbonus!)
Innerhalb weniger Minuten nach dem Versand können Empfänger das überwiesene Geld in einer beliebigen Zweigstelle nach Vorlage eines amtlichen Ausweisdokuments (Reisepass, Personalausweis; KEIN Führerschein!) abholen.
Normalerweise werden die Beträge in bar (Landeswährung) ausbezahlt, je nach Standort und Höhe des Betrags kann die Auszahlung auch als Scheck oder in einer Kombination aus Scheck und Bargeld erfolgen.
Wie hoch sind die Transaktionsgebühren bei Western Union?
Bei Online-Überweisungen werden je nach Vertriebsstandort zwischen 14% und 18% auf den Überweisungsbetrag aufgeschlagen.
Wie hoch sind Überweisungs-Limits?
- Online-Geldtransfer: Der Höchstbetrag ist abhängig vom Status bei Western Union und liegt bei € 500 - € 999,99.
- Western Union-Vertriebsstelle: kein Limit, aber über € 7.500 bestimmte Sicherheitsauflagen
In welchen Sprachen ist die Webseite von Western Union aufrufbar?
Derzeit wird die Webseite in Englisch und Deutsch geführt, wobei für jedes der über 200 Länder in denen Western Union Standorte hält, eine eigene Web-Version mit landesspezifischen Details aufrufbar ist.
Von wem wird Western Union als Zahlungsmöglichkeit akzeptiert?
Western Union führte alleine im Jahr 2007 insgesamt über 400 Millionen Transaktionen für Konsumenten an Firmen durch.
Western Union wird weltweit als Zahlungsoption angeboten, speziell im Bereich des Online-Glücksspiels.
Sicherheit
Das Unternehmen betreibt einen großen technischen Aufwand, um persönliche Daten bestmöglich zu schützen.
Western Union verwendet SSL-Technologie zur Verschlüsselung der vertraulichen Details (Kreditkartennummern,…), außerdem sind nur wenige Mitarbeiter berechtigt, auf die Daten zugreifen.
Verwaltung
Western Union Financial Services, Inc. ist ein unabhängiges, an der New Yorker Börse notiertes Unternehmen.
Der Hauptsitz liegt in Greenwood Village in Kalifornien und regionale Zentralen befinden sich in Hong Kong (für Asien und dem pazifischen Raum), Florida (für Lateinamerika) und Österreich (für Europa, Nahost, Afrika und südliches Asien).
Der Western Union Onlinedienst wird von der österreichischen WUIB (Western Union International Bank GmbH) in Zusammenarbeit mit der Western Union International Limited (Irland) und der Western Union Financial Services Inc. (USA) betrieben.
Sowohl Western Union Financial Services, Inc., als auch Western Union International Limited und Western Union International Bank GmbH sind Tochtergesellschaften der Western Union Company.
Support
Bei unerwarteten Problemen hilft der kompetente Support per Kontaktformular (auf der Webseite), per Telefon oder per E-Mail gerne sofort weiter.
- Service-Hotlines:
(gebührenfrei)
Österreich: 0800 281532 (täglich von 8.00 bis 23.00 Uhr)
Deutschland: 0800 180 7732 (täglich von 8.00 bis 23.00 Uhr)
- E-Mail:
austria.customer@westernunion.at
germany.customer@westernunion.de
- Firmenhauptsitz
P.O. Box 6992
Greenwood Village,
CO 80155-6992
USA
Telefon: +1 720 332 1000
- Europäische Zentrale
Western Union Financial Services GmbH
Schubertring 11
1010 Vienna
AUSTRIA
- Zentrale für Online-Transaktionen
westernunion.at Internet
P.O. Box 502
Killorglin, Co Kerry
Irland





























