Kundenservice

Der DoylesRoom Kundendienst kann rund um die Uhr, 7 Tage die Woche über drei Wege kontaktiert werden.
E-Mail-Anfragen werden üblicherweise innerhalb eines Zeitraums von maximal 12 Stunden abgewickelt.
Zusätzlich gibt es die Möglichkeit eines internationalen Telefon-Supports sowie eines Live Chats. Über diesen werden Anfragen in weniger als einer Minute kompetent und präzise beantwortet.

Dem DoylesRoom Kundenservice wurde für seine vorbildlichen Leistungen in einer umfassenden Rangliste vom Bluff Magazine der zweite Platz unter allen online Pokerraum Supports verliehen.

Casino

DoylesRoom war ursprünglich ausschließlich ein Pokerraum. Für Casino Begeisterte gab es aber bereits ein Paket mit attraktiven Casinospielen, das direkt in die Pokersoftware integriert war.

Nun kann man aber direkt auf der DoylesRoom Webseite zusätzlich das Doyles Casino herunterladen. Sie werden hier interessante Tisch-Spiele finden, darunter Klassiker wie Blackjack, Roulette und Baccarat. Zusätzlich gibt es Roulette und Baccarat mit Live Dealern. Mit Craps, den unterschiedlichsten Slot Spielen und Video Poker wird einem im Doyles Casino nie langweilig.
Das Angebot ist mit Einsätzen von rund $ 1 bis zu rund $ 1.000 für jede Geldbörse reichhaltig.

Im DoylesRoom Casino gibt es fast ein duzend progressive Jackpots, deren Preisgeld bei mehreren Hunderttausend Dollar anfängt und regelmäßig bis in Millionenhöhe ansteigt.

Spielerzahlen & Konkurrenz

Nachdem die Seite zuerst zum Microgaming Netzwerk gewechselt hat, ist sie nun dem CakePoker Netzwerk angeschlossen. Zu Spitzenzeiten sind mehr als 3.000 User in den Cash Games und mehr als 30.000 in Turnieren zu finden.

Selbst außerhalb der Spitzenzeiten garantieren um die 5.000 Spieler, dass jedes beliebige Spiel zu jeder beliebigen Zeit gespielt werden kann, wobei ein Großteil der User in Texas Hold’em Spielen und Turnieren zu finden ist.
Das durchschnittliche Können der Spieler bei DoylesRoom ist relativ niedrig, aber dennoch besser als in manchen anderen Pokerräumen. Bei niedrigen bis mittleren Einsätzen ist die Konkurrenz besonders schwach. Für einen halbwegs erfahrenen Spieler, der sich seinen Tisch mit Bedacht aussucht, bietet DoylesRoom daher sehr gute Gewinnchancen.

Software & Sicherheit

DoylesRoom verwendet die bewährte Software des CakePoker Netzwerks. Diese verwendet modernste Verschlüsselungs-Techniken um größtmögliche Sicherheit der persönlichen User-Daten zu gewährleisten. Sie können die Software von Doyles Room sofort, direkt über unsere Seite downloaden!

Der Pokerraum garantiert absolute Fairness durch einen hochentwickelten Zufallsgenerator, der für die Kartenausgabe zuständig ist. Häufige Überprüfungen durch außenstehende unabhängige Parteien bescheinigen, dass alle ausgeteilten Hände tatsächlich nach dem Zufallsprinzip zusammengestellt werden.
Sie sind nicht vorhersehbar oder manipulierbar und geben daher keinem Spieler einen unfairen Vorteil.

Natürlich gewährt DoylesRoom für betrügerisches Zusammenspiel keinerlei Toleranz, damit es aber gar nicht soweit kommt, wurde eine spezielle Software entwickelt, die alle Spielabläufe auf verdächtige Muster absucht. So kann Zusammenspiel aufgedeckt werden, bevor dadurch jemand zu Schaden kommt.

Pokerschule

Eine umfangreiche und sehr detaillierte Einführung in die Benutzung der Software und die Regeln von Cash Games und Turnierregeln sowie genaue Erklärungen zu jeder einzelnen angebotenen Spielart sind in der Software selbst enthalten. Über den „Hilfe“-Button in der Lobby kann man sich jederzeit schlau machen.
Wer es gerne ein bisschen persönlicher hat, sollte auf jeden Fall den „Education“-Bereich der Homepage aufsuchen. Dort kann man sich in einer Serie von Video Tutorien von Mike Caro persönlich in alle Feinheiten des Pokerns einführen lassen.

In „Doyles Corner“ teilt Altmeister Doyle Brunson selbst – laut Bluff Magazine ist er der bedeutendste Poker-Spieler aller Zeiten – seine Weisheiten mit den Spielern.
Zusätzlich zu diesen beiden unglaublichen Möglichkeiten, von diesen hochkarätigen Profis zu lernen, kann man sich auch hier genau über Spielregeln, die Hierarchie der Blätter, Strategie Tipps oder auch interessante Poker-Fakten informieren.
Wer sich nach einer solchen Einführung in die Welt des Pokerns noch nicht an Bargeld Spiele wagt, kann seine Fähigkeiten auf den zahlreichen Spielgeldtischen des Pokerraums trainieren.