Quoten und Quotendarstellung

Bei Eurobet hat man die Wahl zwischen den drei gängigen Quotenformaten (UK-, EU- und US-Darstellung).

Die Quoten selbst sind exzellent, besonders für einen Buchmacher, der in Großbritannien lizenziert ist und keine großen Steuervorteile genießt. Bei einem ausgeglichenen Tennismatch liegen die Quoten zum Beispiel bei 1,88 : 1,88.

Einsatz- und Gewinnlimits

Der Mindesteinsatz für eine Wette beträgt € 0,10 oder £ 0,10, außer bei Kombinationswetten wo mindestens um € 1 bzw. £ 1 gewettet werden muss.
Wetten werden von Montag bis Samstag von 09:00 – 23:00 und Sonntag von 10:00 – 22:00 MEZ-1 angenommen. Wer außerhalb der Bürozeiten eine Wette platzieren will, muss mit einer massiven Einschränkung des Maximaleinsatzes rechnen.
Der auszahlbare Gewinn pro Person ist einerseits mit dem tausendfachen des gesetzten Betrags und andererseits mit € 150.000 pro Wette und Tag begrenzt.

Einzahlungen / Abhebungen

Als Einzahlungsmethoden akzeptiert Eurobet Visa und verschiedene Debitkarten wie beispielsweise Switch, Delta oder Visa Electron. Zu den weiteren Optionen gehören Eco Card, Moneybookers und Neteller, aber auch Quick Pay und Banküberweisungen.

Abhebungen vom Benutzerkonto können im Prinzip mit denselben Methoden durchgeführt werden wie Einzahlungen. Als zusätzliche Auszahlungsoption bietet Eurobet Schecks an.

Bei Banküberweisungen und Quick Pay können eventuell Bankgebühren anfallen, allfällig auftretende Extragebühren für Schecks werden dem Benutzer angelastet.

Sicherheit

Um ein Höchstmaß an Sicherheit für seine Kunden zu gewährleisten, verwendet Eurobet Secure Socket Layer- (SSL-) Verbindungen, die alle Daten verschlüsseln, um persönliche Informationen zu schützen. Die Verbindungen wurden von VeriSignUK und BT TrustWise strengstens überprüft. Sie bestätigen als unabhängige Organisationen die Sicherheit von Eurobet.

Eurobet ist dem IBAS (Independent Betting Adjudication Service) beigetreten, welcher Konflikte zwischen Kunde und Buchmacher als unabhängige, dritte Partei neutral entscheidet. Mehr als 95% der registrierten englischen Buchmacher haben sich dem von der Regierung genehmigten Service angeschlossen. Bei regelwidrigem Verhalten oder unseriösem Vorgehen wird dem entsprechenden Buchmacher die Mitgliedschaft sofort aberkannt.

Spielsuchtprävention

Im Zuge der Spielsuchtprävention bietet Eurobet seinen Kunden neben diversen Anlaufstellen und der Funktion tägliche/wöchentliche Einzahlungslimits festzusetzen, die Möglichkeit des Selbstausschlusses: Jeder Kunde kann sein Konto auf freiwilliger Basis für mindestens ein halbes Jahr und bis zu maximal fünf Jahre sperren lassen. Sobald diese Sperre mit Hilfe des bereitgestellten Formulars festgelegt wurde, kann sie nicht wieder aufgehoben werden, bis die festgelegte Zeitspanne abgelaufen ist.

Support

Der Kundenservice bietet Hilfe mit Rat und Tat in den 16 Sprachen an, in denen auch die Webseite angezeigt werden kann. Das geschulte Team ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail täglich rund um die Uhr erreichbar.
Für Probleme bei der Kontoeröffnung bzw. –führung stellt Eurobet einen Rückruf-Service zur Verfügung.
Alle Eurobet-Kunden können auch das direkte, interne Mitteilungssystem (E-Mitteilung) benutzen.