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Quoten und Quotenschlüssel Der User hat bei Gamebookers die Möglichkeit, sich zwischen den drei gängigen Quotendarstellungen (UK-Format, US-Format und EU-Format) zu entscheiden. Da der Firmensitz von Gamebookers im Steuerparadies Gibraltar liegt, ist das Unternehmen in der Lage, seinen Kunden äußerst gute Quoten anzubieten. Zum Beispiel liegen die Quoten bei einem ausgeglichenen Tennismatch etwa bei 1,89 : 1,89. Einsätze und Bonus Der Mindesteinsatz beträgt € 0,10. Der Maximaleinsatz hängt von der Sportart ab, wobei der Maximalgewinn bei Gamebookers
€ 175.000 ($ 250.000) pro Woche nicht übersteigen darf. Einzahlungen / Auszahlungen Gamebookers akzeptiert unter anderem Einzahlungen per Kreditkarte (VISA, MasterCard) und per Debitkarte. Des Weiteren hat man unter anderem die Möglichkeit, Geld per Banktransfer, ClickandBuy, Click2Pay, Neteller oder Moneybookers einzuzahlen. Gamebookers offeriert seinen Kunden Auszahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarten, Neteller, Click2Pay oder Moneybookers.
Auszahlungen werden bei Gamebookers sehr schnell bearbeitet und dauern in der Regel nicht länger als 2 Arbeitstage. Am längsten dauert die Auszahlung per Scheck, auf den man bis zu 20 Tage warten muss. Sicherheit Zur Sicherheit seiner Kunden verwendet Party Gaming, zu welcher Gamebookers gehört, die besten und sichersten Methoden der Datenverschlüsselung. Eine 128bit-Verschlüsselungsmethode von Thawte Security gewährleistet die Sicherheit und die Geheimhaltung der Kundendaten.
Die Software von Gamebookers ist durch Firewalls geschützt und arbeitet im Sicherheitsmodus. Alle Kundendaten sind somit während der Übertragung verschlüsselt und vor fremden Zugriff geschützt. Gamebookers verpflichtet sich voll und ganz dem Verhaltenskodex des Interactive Gaming Council (IGC). Der IGC mit Sitz in Kanada ist eine führende Handelsvereinigung, die sich dafür einsetzt, einheitliche Verhaltensrichtlinien für die gesamte Online-Spielindustrie zu etablieren, zu fördern und durchzusetzen. Der IGC versucht, eine Umgebung von fairem und verantwortlichem Glücksspiel zu schaffen und den Integritätslevel weltweit anzuheben. Kundenservice Die Mitarbeiter des Gamebookers-Kundenservices sind rund um die Uhr erreichbar und beantworten Kundenfragen schnell und kompetent. Abhängig vom Inhalt der Anfrage wie zum Beispiel Boni und Promotionen, Kontoinformationen oder technische Angelegenheiten gibt es verschiedene E-Mail-Adressen, an die der User schreiben kann. Der Kundenservice von Gamebookers ist aber auch über eine gebührenfreie Telefonnummer aus den meisten europäischen Ländern erreichbar.
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