Kundenservice

Der täglich rund um die Uhr verfügbare Carbon Poker Kundendienst kann per E-Mail oder auch Live Chat kontaktiert werden. Wenn man in der Pokersoftware auf „Support“ klickt, wird man automatisch mit dem Kundendienst verknüpft.

Spielerzahlen & Konkurrenz

Carbon Poker ist eines der jüngsten Pokercasinos am Markt und kann infolgedessen noch nicht mit den etablierten Pokerräumen mithalten, was die Spielerzahlen betrifft.
Zu Spitzenzeiten sind hier in Cash Games um die 400 Spieler anzutreffen, in Turnieren können bis zu rund 2.000 Benutzer spielen.
Es ist in nächster Zeit allerdings mit einem bedeutenden Anstieg der Spielerzahlen zu rechnen.

Die Konkurrenz ist bei Carbon Poker nicht überdurchschnittlich stark, vor allem bei kleinen Einsätzen ist das Spiel für gewöhnlich recht schnell, risikofreudig und locker. Erfahrene Spieler haben hier hervorragende Gewinnchancen.

Software & Sicherheit

Carbon Poker ist Teil des noch relativ jungen Merge Netzwerks. Über uns können Sie die Carbon Poker Software sofort und einfach herunterladen.

Um eine sichere Spielatmosphäre zu schaffen, lässt Carbon Poker seine fortschrittlichen Zufallsgeneratoren regelmäßig von Gaming Associates überprüfen. Die Kartenzuweisung an die einzelnen Spieler ist bestätigterweise rein zufällig und nicht vorhersehbar.
Die persönlichen Daten der Benutzer dieses Poker Casinos werden verschlüsselt auf streng geschützten Servern aufbewahrt und unter keinen Umständen an Dritte weitergeleitet.
Carbon Poker ist in Besitz eines „Thawte-Zertifikats“, dass die Sicherheit der Website und des Pokerraums bestätigt.
Moderne Programme, die betrügerische Absprachen von Spielern aufdecken, sorgen für ein faires Poker-Erlebnis. Außerdem geht Carbon Poker mit großer Sorgfalt bei der Überprüfung von Kreditkarten vor, um auch hier Betrug (z. B. mit gestohlenen Karten) zu verhindern.

Tutoring & Einführung in die Software

Die Carbon Poker Website führt Spieler im Bereich „How to Play“ auf der Startseite Schritt für Schritt in alle Einzelheiten des online Pokerns, wie beispielsweise Download, Aufladen des Kontos und Turnier-Registrierung, ein. Vor allem für Benutzer, die noch keine Erfahrungen mit online Pokercasinos gemacht haben, sind dabei die Screenshots hilfreich, die jeden Einzelschritt dokumentieren.
Unter dem Punkt „Games“, ebenfalls auf der Startseite von Carbon Poker, kann man sich in die genauen Regeln der vielen verschiedenen Pokervarianten einlesen, die hier angeboten werden.