Kundenservice

Der Kundendienst von Red Kings ist täglich rund um die Uhr erreichbar.

Dabei kann zwischen gebührenpflichtiger telefonischer Auskunft (unter einer kanadischen Nummer), E-Mail-Support und Live-Chat gewählt werden. Letzteren erreichen Sie übrigens auch direkt aus der Lobby der Pokersoftware.

Spielerzahlen & Konkurrenz

Obwohl Red Kings erst 2006 online ging, haben sich die Spielerzahlen schon zu guten Durchschnittswerten entwickelt, die den Vergleich mit anderen, älteren Anbietern nicht zu scheuen brauchen.
Zu Spitzenzeiten sind bereits um die 7.000 Spieler in Cash Games aktiv, zwischen 30.000 und 40.000 Benutzer können teilweise in Turnieren angetroffen werden.

Die Konkurrenz ist bei niedrigen Einsätzen nicht besonders stark. Hier üben sich viele unerfahrene Spieler, die bei fast jedem Blatt mitgehen.
Bei höheren Einsätzen kann die Stärke mancher Spieler jedoch sogar deutlich über dem Durchschnitt liegen.

Daher ist es wichtig, sein eigenes Poker-Können gut einschätzen zu können, um das richtige Spiel zu wählen.

Software & Sicherheit

Sämtliche Spiele, die bei RedKings.com angeboten werden, können nicht nur mit einem PC, sondern auch mit einem Mac in Angriff genommen werden. Der Pokerraum steht den Kunden sowohl als Download- als auch als No-Download Version zur Verfügung.  

Red Kings achtet in seinem Pokerraum auf größtmögliche Sicherheit. Deshalb werden alle Daten von einer speziellen Software mit fortschrittlichen Methoden verschlüsselt. Alle Kundendaten bleiben so streng geheim. Unter keinen Umständen werden sie an Drittparteien weitergeleitet.

Um betrügerische Aktivitäten bereits im Ansatz zu verhindern, wird zusätzlich zu modernsten Kontrollprogrammen ein erfahrenes Team von Profis eingesetzt. Dieses untersucht alle Vorgänge bei Red Kings auf verdächtige Aktivitäten. Nicht nur betrügerische Abrede, sondern auch der Missbrauch von gestohlenen Kreditkarten und andere kriminelle Absichten sollen so enttarnt und verhindert werden.

Das Red Kings Poker Casino akzeptiert mehrere Pokerstrategieprogramme, unter anderem Holdem Genius und Sit and Go Shark. 

Sie können die Software von Red Kings sofort, direkt über unsere Seite, downloaden.

Pokerschule

Für Spieler, denen Pokern noch Neuland ist, gibt es auf der Website von Red Kings eine Pokerschule.
Dort können Lernwillige sich über die Feinheiten des Spiels und die allgemeine Etikette beim (online) Pokern informieren.
Es gibt auch einen eigenen Bereich für professionelle Artikel. Damit all dies für Laien verständlich ist, wurde auch ein Fachglossar erarbeitet.